北京市垂杨柳医院

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医院概况

老年友善医院

【请党放心 战疫有我⑥】集中观察点就是“家”,居民就是“家人”——集中观察点工作纪实

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  “我们要把这里的在观人员当成自己的亲人,把这里的老人当成自己家的老人。观察期间,一定要重点照顾好‘家’里的老人们。”

  ——老年病科主任 彭夫松

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▲医疗保障8人组

  2022年5月20日,彭夫松率领医院8名医护人员组成医疗保障组,进驻我区某集中观察点,为在这里进行集中观察的南磨房地区南新园小区居民提供24小时服务。该观察点共收住273名在观人员,其中60岁以上的老年人占一半以上,年龄最大的有88岁。这么多的老年人大多伴有基础病。老人的健康、就医购药如何保障?在他们入住酒店之初,集中观察点分指挥部就紧急联系医院,协调有老年病医治经验的医护团队组成医疗保障组进驻观察点。彭夫松在得知这一情况后,二话没说,背起背包就登上了前往集中观察点的汽车。

  除了彭夫松,这一支医疗保障组还包括老年病科、骨科、中医科口腔科等多科室医护人员共8人。来自骨科的医生苏新杰刚从前一隔离点工作后居家隔离结束,护士长赵学萍、医生元小红和吕康波、护士于泽、曹芳香和马妍晓当时正在核酸采样点工作。由于时间紧迫,大家脱下防护服,简单收拾行李后,立刻抵达指定地点。与此同时,医院紧急调配物资,准备了降压药、脑血管疾病药急救药、防过敏药等50余种常用的应急药品,以及血压计、除颤仪、心电图机等医疗设备送到指定地点。医疗组和居民的“共同生活”开始了。

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▲医疗保障组为酒店工作人员进行培训

  进驻当晚,医疗保障组工作人员便结合在观人员台账,建立“线下面诊+线上问诊”的模式,全心全意守护在观人员,尤其是在观老年人、儿童及孕妇健康。同时还要进行大量的核酸检测、抗原检测,培训工作人员穿、脱防护服、各种消杀方法,制定各种规章制度、工作流程。

  “阿姨,您今天感觉怎么样?”医疗保障组成员元小红利用每天上门核酸采样的时间为老人们提供面诊。

  “医生,我今天有点头晕,还有点心慌,您帮我看看是怎么回事?”听到老人诉说的情况后,元小红结合老人的健康台账,立即为老人测量血压。经过诊断,确认老人的不适症状是由高血压导致。元小红为老人进行了针对性处理,直到老人症状缓解后,才放心离开。

  除了面询,老人们及其他在观人员可随时拨打医疗保障组电话进行咨询。同时,彭夫松还联系垂杨柳医院的观察点会诊群,一旦有紧急情况发生,将第一时间联系“外援团”,进行线上会诊,并协调医院开通紧急救治绿色通道,确保在观人员的健康安全。

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▲即将上线为居民做核酸的医护人员

为了方便工作,他们身上绑着三个黄色垃圾袋

分别装有各种采样用品和医疗废物

大家戏称此装扮为“三袋长老”

  来观察点进行集中观察,有些老年人心理上还有些紧张,甚至焦虑、抑郁。为了疏导老人情绪,医疗保障组医护人员还经常用聊天的形式,帮助老人舒缓心理上的波动。

  “我年纪大了,刚来观察点的时候有点不适应,但是经过几天的相处,我发现这些工作人员真是想我们所想,急我们所急。非常感谢他们,我们一定积极配合,静候回家的那一天。”一位在观人员说道。

支援集中观察点医护人员名单

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