北京市垂杨柳医院

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我是医院一保安 拾金不昧品质高

作者:孟莹/张雷 来源:政宣科/安保部 发布时间:2021-05-11
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  自2021年初医院新大楼正式投入使用以来,来院就医的患者普遍对宽敞明亮的就医环境表示满意。为了更好地保障患者就诊秩序,维护医院正常诊疗服务,医院安保部的保安小哥们每天坚持巡视,他们穿梭于医院各个区域,为患者解答问题,提供帮助,排除安全隐患,维护诊疗秩序。“在为患者提供服务的环节中,我们安保队伍也是重要一环。”安全保卫部主任张雷如是说。

巡视路上捡个包 打开一看吓一跳

  有一天,保安小哥王嘉龙像往常一样,按照巡视路线在医院新老门诊区域巡视。在走到老院区一层门诊时,忽然发现收费窗口处有一个黑包,鼓鼓的,没人在旁边看管。

  “这是谁的包?”王嘉龙走上前,四处观望,并没见有人认领。医院老院区门诊已于2021年初基本关停,除了部分科室留守外,已不再接待患者。王嘉龙在原地等了十来分钟,见仍无人前来认领,于是他通过对讲机将情况上报给医院安全保卫部,并拿着黑包前往医院中控室。

  到达中控室后,保安队长赵振宇和安全保卫部主任张雷已经等在那里。在大家和执法记录仪的见证下,王嘉龙打开黑包,对里面的物品一一进行了查验。但是,当黑包打开,大家就被里面的失物吓了一跳。

  原来,包里竟装有现金5万4千余元,另有医保卡、银行卡、病历等重要卡片和资料。张雷见涉及金额巨大,当即组织安保力量第一时间寻找失主:“快看看有什么身份信息?身份证、手机都有没有?丢这么多钱,失主一定急死了。”

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多方联系找失主 老太送旗谢保安

  根据医保卡的信息提示,大家一边查看医院的视频监控录像,一边联系门办查找患者信息。果然,经过大家的追查,失主确定为一名60多岁的老太,并查到了联系方式。赵振宇随即拨通了老太的电话。

  “喂?阿姨您好,我这里是垂杨柳医院保安队。您是不是在我们医院丢了背包?”

  在电话中,老太得知背包失而复得,激动地连连道谢。原来,老太当天带孙女来院开药,就诊结束后孙女闹着要上卫生间,老太一时手足无措,就把装着看病“巨款”的黑色背包遗失在了老院区收费处。当她发现背包遗失后,已经离开医院了。正在老太心急如焚之际,接到了保安队长的电话,老太顿时泪如雨下,赶快回到医院认领失物。

  随后,在保安的护送下,老太来到中控室,并连连向赵振宇和王嘉龙道谢,待确认包中物品无误后离开医院。

  几日后,老太再次来到医院,找到了安全保卫部和保安大队,并向“拾金不昧”的好保安王嘉龙,以及保安大队送上锦旗:“小伙子人品好呀!医院领导也负责任呀!就为这个,以后看病就都上这儿来!值得咱百姓信任!”

  在日复一日的保障工作中,我们的保安小哥拾金不昧的故事比比皆是:保安李坤坪在新门诊楼一层内科诊区外的茶水间捡到了一个装有1万余元及许多银行卡的公文包;保安董润泽在新门诊楼一层收费处地上捡到装有重要证件及5千多元现金的钱包……截至2021年一季度,保安小哥一共捡到患者遗失的钱款共计7万余元,另有各类证件、银行卡、病历等重要物品。他们在维护正常诊疗秩序的同时,以自己的星星之光,为每一个需要帮助的人提供温暖的服务。

  保安不简单,工作落实处。张雷说:“患者来医院看病,带的都是救命钱。这钱如果弄丢了,想想也得急死了,所以拾金不昧是对安保工作人员的最基本要求。我们用汗水保障医疗安全,用真心落实各项工作,感谢患者对我们的信任,我们也将继续努力,力争为患者提供更加完善便捷的保卫服务!”

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