北京市垂杨柳医院

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【提升患者体验在行动】患者的需要就是我们努力的方向 | 北京市垂杨柳医院消化内科开展周末胃肠镜检查提升服务质量方便百姓就医

发布时间:2024-10-15
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  在城市的喧嚣中,有那么一群人,他们为了生活努力拼搏,却慢慢开始出现肠胃不适。但是为了肩上的责任,他们往往选择默默承受身体的不适:“工作日没时间,周末医院又没法做胃肠镜检查,算啦。”

  但是,作为消化内科医疗团队来说,他们的隐忍往往是给胃肠道疾病提供了肆意滋生的温床。为方便广大“上班族”“久坐族”“饮食不规律星人”及时开展胃肠镜检查,提早发现隐藏在肠胃中的疾病,北京市垂杨柳医院消化内科于近日正式推出“周末胃肠镜检查服务”!在此项服务开展初期,就获得了广大患者的欢迎。

  最近,五十出头的张先生常常会不经意感受到腹部隐隐作痛。在得知胃肠镜检查作为消化系统疾病诊断的重要手段,能够早期发现胃肠道疾病,并及时进行治疗时,他也动了做个胃肠镜检查的念头。然而,由于检查需要较长时间,他因为工作原因,工作日总是无法脱身来医院检查。在张先生正要打退堂鼓的时候,医院消化内科周末胃肠镜检查服务正式上线。而张先生也成为了医院第一批周末胃肠镜检查的受益者。

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▲麻醉师在向患者进行术前告知

  为积极推进周末胃肠镜检查,在院领导的大力支持下,医务部护理部门诊办公室经济管理与统计部等行政部门积极协调,消化内科麻醉科病理科以及第二手术区等临床、医技科室通力配合,调集医护人员和设备物资,推进服务快速落地,切实解决群众“急难愁盼”问题,千方百计为百姓提供优质的医疗服务。

  在医院第一次周末胃肠镜检查日当天,医院消化内科主任董丽凤麻醉科主任杨彦伟在岗统筹协调,微创中心相关医护人员按部就班开始了准备工作。张先生作为第一批患者,在微创中心护士的引导下顺利完成了术前准备:“平时工作太忙,一直抽不出时间做胃镜检查,现在能在周末来,不用请假,真是太方便了。医院的服务很周到,周末也能享受到高质量的服务,真不错。”在麻醉医生的操作下,张先生慢慢睡去,董丽凤为张先生进行胃肠镜检查。随着内镜的深入,董丽凤不断调整镜头的角度,染色、色素内镜切换等仔细观察着屏幕上的每一个细节。当张先生从睡梦中苏醒时,胃肠镜检查操作已经全部完成。董丽凤向张先生交代病情时表示,张先生肠道中有一些异常组织。内镜下初步判断是肠癌,需要送病理进一步确诊。董丽凤安慰张先生道,异常组织发现得很及时,后续可通过手术和药物积极治疗,“目前医疗技术发展迅猛,精准治疗,治愈率高。”在周末胃肠镜检查首日,消化内科通过内镜检查,发现3例消化道恶性肿瘤(肠癌2例,胃癌1例)。

▲医护人员在为患者们进行胃肠镜检查

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董丽凤(右四)、杨彦伟(左四)与周末胃肠镜医护团队合影

  改善就医感受,提升患者体验,垂医在行动。周末胃肠镜检查的顺利开展,是擦亮“北京微创医院”品牌的重要举措之一。未来,医院消化内科将立足百姓需要,着眼人民健康,全力以赴,为广大百姓提供更加专业、更加贴心的医疗服务,为百姓健康保驾护航。